Интервью с юристом: Если обманул брокер, что необходимо предпринять, чтобы вернуть утраченный капитал?

Автор: | 05.03.2020

Современные технологии открывают множество способов заработать деньги. Особой популярностью пользуется трейдинг. Процесс представляет собой всевозможные операции на финансовых рынках, которые приводят к получению солидной прибыли. Обрести успех на данном поприще не так-то легко. Опытный трейдер должен:

хорошо разбираться во всех тонкостях финансовой биржи;

уметь анализировать цены и составлять прогнозы на будущее;

понимать, как осуществляется купля-продажа на ринке;

иметь в наличии пакет необходимых программ.

Приобрести такие навыки без надлежащего образования практически невозможно. Для этого существуют обучающие курсы, которые организованы при таких учебных заведениях:

Академия финансов (под эгидой Правительства России);

МГУ им. Ломоносова;

Государственный экономический университет в Санкт-Петербурге.

Занятия проводят опытные учителя на протяжении 2-х месяцев. Каждому студенту потребуется немало усилий, чтобы освоить профессию XXI века. 

Независимо от уровня профессионализма онлайн-трейдинг нередко приводит к потерям личных средств. Главная причина –  непредвиденные обстоятельства на бирже и динамичное изменение процентной ставки на товар. Бывают случаи, когда трейдер успешно выполняет все финансовые операции. Договора приносят прибыль. Количество денег на личном счете постепенно увеличивается. Человек хочет воспользоваться заработанными средствами. Однако при выводе сталкивается с проблемой. Капитал становится недоступным, поскольку аналитик оказался аферистом. 

Специалисты предлагают ряд процедур, которые позволяют выкрывать замаскированных мошенников. Однако начинающие трейдеры всецело доверяют яркой рекламе. Поэтому не считают нужным проверять своих брокеров либо не знают эффективных методов раскрытия фальшивых «специалистов». К сожалению, мнимые аналитики мастерски обманывают клиентов уже долгие годы. Даже профессионалам нелегко снять с них маску, чтобы вернуть украденные деньги пострадавшим.

Каждый год огромное число трейдеров пополняют список жертв финансовых мошенников. В него попадают пользователи сети Интернет, которые живут на территории Европы, США, бывших сран СНГ и Российской Федерации. Не в каждой стране действует надежная система, направленная на защиту материальных накоплений своих граждан. Поэтому пользователям финансовых бирж приходится бороться с мошенниками в одиночку. Они задают вопрос: что делать, е6сли обманул мнимый брокер? Как вернуть потерянные средства? Опытный юрист Александр Синаевский рассказывает, каким путем можно вернуть свой капитал.

Содержание

В каких случаях клиент получает отказ вывода средств?

Зачастую неопытные трейдеры поспешно начинают выполнять различные финансовые операции на бирже. Они не считают важным прочитать перечень сухих правил, которые предоставляет онлайн-площадка. На каждой из них существует своя специфика снятия капитала. В результате, столкнувшись с проблемой, перекладывают вину на брокера. Они считают, что специалист несправедливо заблокировал счет. При этом забывают о собственной ответственности.

Что конкретно упускают новички?

В большинстве случаев начинающие трейдеры упускают пройти специальную верификацию личности. Она предназначена для того, чтобы доказать реальное существование инвестора и наличие у него финансовой площадки. Благодаря верификации никто не сможет зайти в личный кабинет пользователя.

Процедуру предлагают при регистрации на бирже. К сожалению, лишь немногие соглашают ее пройти, поскольку она предусматривает ввод личных данных. Чаще всего отказ связан с недоверием к финансовой компании либо нежеланием вводить в Интернет собственную информацию. Поэтому при выводе капитала со счета накоплений программа выдает запрет. Чтобы правильно провести верификацию, нужно ввести в систему порядковый номер банковской карты и ксерокопию паспортных данных.

Могут ли причиной отказа быть технические неполадки операционной системы?

Поскольку люди не в состоянии создать вечный двигатель, такое иногда случается. Даже в трудовом договоре финансовые компании оговаривают, что во время торговых операций возможны сбои в системе. Они возникают из-за уникального ПО и работы электронного устройства. Если трейдер переправил средства на счет, а в системе произошел сбой, нужно сразу направить сообщение на сайт поддержки брокеров. В нем нужно подробно рассказать о проблеме, возникшей на финансовой площадке. На ней не следует выполнять какие-либо процедуры. Работу лучше продолжить после полного устранения неполадок.

Как действует система, если на счете недостаточно средств, которые указал клиент?

К сожалению, людям свойственно ошибаться. Поэтому трейдер может случайно указать слишком высокую сумму для снятия. Тогда программа автоматически блокирует перечисление финансов.

Бывает, что человек оформил заявление на выдачу денег и параллельно выполняет финансовые операции на бирже. Проходит время (несколько часов или дней) и клиент терпит неудачу. Количество денег на счете значительно уменьшается, поэтому система не выводит необходимую сумму. В основном, такие проблемы легко решаются. Достаточно трейдеру обратиться в специальный отдел поддержки клиентов и рассказать о сложившейся ситуации.

Что предпринимают брокеры-мошенники, чтобы не выплачивать прибыль честному работнику?

Обычно аферисты не считают нужным возвращать капитал пострадавшим трейдерам. Они стараются еще больше запутать человека и, при необходимости, запугать его. Мнимые аналитики бесстыдно продолжают выманивать у жертвы деньги, что является показателем финансовой аферы. Как правило, ложные брокеры действуют по такой системе:

  1. Как только клиент подает заявку на вывод средств, мошенники требуют оформить верификацию личности. Настоящие специалисты выполняют эту процедуру в самом начале сотрудничества. Аферисты же настойчиво просят копии паспортов, карт и даже коммунальных квитанций, чтобы клиент получил разрешение на вывод финансов.
  2. Следующий этап, который ведет к «выводу денег» – быстрое перечисление средств на специальный налог и комиссионные. Обычно честные компании не запрашивают дополнительные суммы для вывода денег со счета клиента. Если на площадке недостаточно финансов для покрытия расходов на комиссию и НДФЛ, официальный представитель фирмы лишь задержит процедуру. Как только клиент уменьшит сумму, система сразу срабатывает. Аферисты же до последнего будут уговаривать оплатить «несуществующие» налоги.
  3. Хотя на финансовой бирже иногда случаются неполадки в системе, преступники создают их сами. Как правило, это всего лишь имитация сбоя работы на площадке. В результате выгодные соглашения срываются, и происходит блокировка вывода капитала. Именно эти аргументы мошенники приводят, чтобы человек не получил свои деньги.
  4. Когда пострадавший трейдер начинает нервничать, аферисты начинают психологическую травлю. Для этого к нему прикрепляют несколько лживых аналитиков. Они часто звонят, пишут электронные письма, СМС. Несуществующие владельцы компаний, брокеры, бухгалтеры, юристы бесцеремонно запугивают жертву. Они просят незамедлительно перечислить деньги на финансовую площадку. В случае отказа обещают наложить штраф либо заблокируют счет. Мошенники умело играют на чувствах жертвы, пока не достигнут своей цели.
  5. В определенный момент мнимый аналитик резко прекращает общение. К нему невозможно дозвониться. На электронные сообщения не отвечает.

Существует ли законный способ вернуть потерянный капитал?

К счастью, для пострадавшего трейдера есть реальная надежда снова увидеть свои деньги. Первым делом, человеку необходимо попросить о помощи официального брокера. Этот способ считается одним из самых простых. Жертве не нужно собирать пакет документов. Как только трейдер заметил признаки «туманного» подхода к делу, он может незамедлительно написать или позвонить менеджеру компании. Не нужно бояться отстаивать свои права. Лучше сразу попросить специалиста объяснить ситуацию. Если он откажется, можно пригрозить обращением в полицию твердым и серьезным тоном голоса. Пусть он увидит перед собой сильного человека. Обычно добросовестные аналитики быстро решают финансовые вопросы.

Аферисты же не обращают внимания на жалобу либо используют различные отговорки. Как только такое начинается, пострадавшему стоит заняться сбором документов. Позже он сможет их использовать, чтобы выявить мнимого брокера. 

 — Если такие шаги не приведут к успеху, может ли пострадавший обратиться за помощью к представителям власти?

Конечно, при условии, что мошенник работает на территории Российской Федерации. Он свободно может обратиться в полицию, суд, прокуратуру либо Роспотребнадзор.  Однако большинство аферистов используют для регистрации оффшорную зону, где не действуют российские законы. К тому же судебные разбирательства, связанные с финансовыми аферами, длятся месяцами, а то и несколько лет. Поэтому вернуть потерянные финансы с помощью судовых процедур практически невозможно. 

Могут ли помочь специалисты из других стран?

Обычно на официальном сайте финансовой организации указана страна. Это дает возможность понять, какие законы действуют на данной площадке. Как правило, в любом государстве существует регулирующий финансовый орган. Именно туда следует подавать жалобу. Он предоставляет клиентам необходимый порядок заполнения документа. Кроме того, в каждой стране свой период решения таких дел. Услуга подходит лишь для лицензированных специалистов, работающих под надзором официального регулятора.

Какой самый действенный способ вернуть деньги, которые выманили мошенники?

Я бы сказал – чарджбэк. Первое условие, если средства перечисляли из таких банковских карт:

«Visa»;

«MasterCard»

«МИР».

Пострадавший составляет документ-прошение и направляет его в банк (эмитент). Он просит о возврате капитала, который был переведен на указанный счет, по причине нарушения правил соглашения. К примеру, резидент отказался доставить какой-либо товар или выполнить услугу. Если банковское предприятие примет жалобу, оно отправит запрос в соответствующую платежную систему «Visa», «MasterCard» и «МИР».  Далее организация свяжется с банком, который получил переведенные средства. После рассмотрения документов, со счета финансового афериста снимается указанная сумма и переправляется жертве. Процедура чарджбэк применима к финансовым компаниям, которые оформлены в других странах.

Расскажите подробнее, какие операции необходимо выполнить, чтобы вернуть капитал с помощью чарджбэк?

Если жертва мошенников захочет без посредника использовать чарджбэк, может возникнуть множество проблем. Например, финансовая организация, со счета которой переводились деньги аферисту, может игнорировать жалобу возврата средств. К тому же пострадавшему будет сложно собрать необходимый пакет документов без помощи специалиста. Поэтому наилучший вариант — обратиться к опытному юристу, который понимает все нюансы процедуры чарджбэк. Она включает ряд простых действий:

  1. Подготовка документов, которые доказывают мошеннические действия. Они включают экранные фото личного аккаунта, переписку, копии платежных документов с датами, временем и денежными переводами.
  2. Составление жалобы в банк, который выпускает расчетные карты «Visa», «MasterCard», «МИР».  В ней следует указать причину возврата денег, подробное описание возникшей проблемы и нарушение финансового соглашения. 
  3. Если обманутый трейдер безупречно оформил прошение и предоставил пакет доказательств мошенничества, дело будет принято к рассмотрению.
  4. Бывают случаи, когда мнимый брокер находит ряд факторов, которые указывают его «невиновность». Пострадавшая сторона должна неустанно искать доказательства преступления.

Чтобы правильно оформить все необходимые документы, необходимо учитывать несколько моментов:

прошение оформляется на русском и английском языках;

деньги, которые банк-эмитент перечислит пострадавшему, можно получить лишь после полного расследования дела;

банк возвращает утраченные деньги, а не всю сумму прибыли;

шанс добиться возврата средств действует на протяжении 540 дней от даты совершения перевода;

процедура чарджбэк выполняется в согласии с принятыми банком правилами.

Вы находите данную статью полезной или интересной? Поделитесь ею, пожалуйста, с другими — просто нажмите на кнопки ниже:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *