Удаленная работа, предлагающая не только не выходить из дома, но и зарабатывать немалые деньги – это не сказка, а вполне существующая реальность для современного мира. Информационные технологии наряду с развитием интернета позволили проводить торги криптовалютой. Это заработок на бинарных опционах через ставки и курсы валют на Форексе.
Остается только подыскать добросовестного брокера, который предлагает выгодные условия для дальнейшего сотрудничества, а также не требует огромных инвестиций. Вариантов много, но подбор брокерской компании становится настоящей проблемой.
Есть только один важный момент: где подобрать порядочного брокера, который добросовестно относится к своей работе, не обманывает, в полной мере исполняет свои обязательства? Новички и те, кто ни разу не сталкивался с онлайн-трейдингом, часто попадают в лапы мошенников. А аферистов в сети немало. Международные финансовые регуляторы публикуют отчеты, которые показывают, что даже опытные трейдеры рискуют оказаться обманутыми.
Сегодня мы побеседуем с юристом Максимом Акифьевым. Он расскажет нам о том, что делать, если вас обманул брокер, а также как не попасться в лапы мошенников.
– Здравствуйте, Максим. Как понять, что брокер – мошенник?
Даже опытные пользователи интернета не всегда могут справиться с поставленной задачей. При поиске брокера придется убедиться, что выбранная компания ведет себя добросовестно. На первые выгодные предложения вестись нельзя ни в коем случае.
Брокер надежный, если у компании:
- Имеется лицензия на осуществление соответствующих услуг в той или иной стране. Она может быть выдана регулятором или некоммерческой организацией.
- У брокера нет опыта судебных прений.
- Компания получает в интернете положительные и обоснованные отзывы трейдеров.
- Организация не скрывает свои контакты. Соответствующие сведения оказываются правдивыми.
- Грамотно составленный сайт с проработанным дизайном и структурой.
- У брокера есть служба поддержки, которая работает без перерывов, сбоев и выходных. Она оперативно отвечает на обращения клиентов.
Все это является признаками ответственного брокера. Но мошенников тоже можно попытаться распознать.
Задумываться о дальнейшем сотрудничестве с потенциальным брокером не стоит, если:
- нет лицензии на ведение финансовой деятельности или она выдана сомнительным финрегулятором;
- организация имеет судебные споры;
- компания обещает огромный заработок за минимальное время;
- брокер получает в интернете много отрицательных отзывов, которые подтверждаются недовольными трейдерами.
В качестве подтверждений отзывов могут выступать выписки, скриншоты и другие медиаматериалы. Негатив без обоснования не является признаком мошенничества компании.
– А как работают аферисты?
Современные мошенники все время совершенствуют схемы своей работы, поэтому многие пользуются проверенными методами.
Обычно жертве обещают высочайший заработок на торговле криптовалютой с минимальными вложениями. Псевдо-брокер рассказывает о мнимом успехе и репутации конторы или конкретного сотрудника-аналитика из организации. Аналитиком, как правило, назначают доверчивого человека в качестве «наставника», который будет обучать и направлять пользователя.
Он либо обещает обучить грамотной торговле, либо все действия проделывает самостоятельно. Все это – мошенничество.
Также стоит обратить внимание на то, что аферисты:
- предлагают прайс-лист, в котором огромное количество платных услуг. Но о комиссионных платежах написано либо мало, либо ничего не понятно;
- мотивируют к покупке «100% работающей стратегии»;
- предлагают странные и запутанные программы лояльности, бонусные опции без подробного и точного разъяснения условий их работы;
- ответственность за деньги инвесторов псевдо-брокер с себя снимает в полной мере, о чем прямо заявляет в клиентском соглашении.
Даже опытные трейдеры иногда попадаются в лапы мошенников. От этого полностью застраховаться практически невозможно.
– Что же делать, если на удочку мошенников все-таки пришлось попасться?
Сейчас распространен безналичный расчет. Это на руку пользователям – удобно и, как правило, безопасно. Если вы попались к мошенникам в интернете, можно отменить совершенный платеж. Соответствующая процедура называется чарджбэком.
Операция инициируется по требованию клиента финансовой организации, которой совершался платеж. Но при этом необходимо удовлетворять установленные правила и принципы отмены транзакций.
– Назовите принципы.
Для начала нужно доказать, что брокер действительно обманул. Ссылаться при этом на мошенничество нельзя. Требуется показать, что псевдо-компания не исполнила свои финансовые обязательства. В качестве доказательной базы подойдут скриншоты ЛК и переписки, расписки и выписки о денежных переводах, чеки и квитанции.
Далее необходимо узнать код возврата платежа по регламенту используемой платежной системы. Без этой комбинации дальнейшие действия окажутся бесполезными.
Заявление об отмене операции нужно подать в банк-эмитент. Обратиться с соответствующим ходатайством в течение определенного времени, обычно не позже чем через 540 дней с момента совершения платежа.
Также стоит обратить внимание на то, что чарджбэк работает лишь в случае осуществления транзакции именно с банковского пластика (Виза, Мастеркард, Маестро, МИР). Если же деньги переводились мошенникам при помощи электронных кошельков (например, Яндекс.Деньги) или криптовалют, отмена операции окажется невозможной.
– А могут ли отказать в чарджбэке?
Конечно. Но если человек грамотно подготовил документы и доказательную базу, отказать не имеют права. Отчаиваться при неудовлетворении ходатайства не нужно. Стоит попытаться повторно добиться справедливости.
– А почему могут отказать в чарджбэке?
Отказы получают по разным причинам. Например, если:
- человек пропустил срок обращения к финансовой организации с ходатайством;
- лже-брокер предоставил банку свою точку зрения с более серьезной доказательной базой;
- собранные пострадавшим человеком доказательства мошенничества не убедительны;
- банк или платежная система заинтересованы в отказе в процедуре чарджбэка финансово.
От всего этого застраховаться нельзя. Поэтому, обращаясь за отменой операции, нужно хорошенько подготовиться.
– Кто-нибудь может помочь в этом?
Да. Справиться с поставленной задачей могут помочь чарджбэкеры. Это юристы, которые специализируются на процедуре отмены транзакций в финансовых организациях. Они хорошо понимают принцип работы чарджбэка, находят выходы даже из самых сложных ситуаций.
– Максим, что должен делать чарджбэкер?
В его обязанности обычно входит:
- оказание помощи в сборе доказательств для дальнейших действий;
- грамотная юридическая консультация при общении с сотрудниками банков и иных организаций;
- составление ходатайства на отмену транзакции;
- выбор основания возврата денежных средств пострадавшему трейдеру;
- составление апелляции и схемы защиты «пострадавшего» в случае отказа в чарджбэке.
Обращение к помощи опытного юриста – не гарант положительного ответа со стороны банка. Чарджбэкеры лишь помогают и делают вероятность отказа минимальной.