Читайте, оценивайте, комментируйте!
Брокер предлагает торговать на рынке Форекс индексами, акциями, облигациями, криптовалютами, также инвестировать в CFD-контракты. Больше информации об Xtrade в отзывах бывших клиентов.
Проверка лицензии
На сайте компании написано, что работа Xtrade контролируется Комиссией международных финансовых услуг (IFSC) (лиц. № IFSC/60/383/TS/19). В списках лицензированных брокеров, доверительных управляющих и Форекс-дилеров Центробанка РФ брокер отсутствует.
География аудитории
По данным semrush.com большинство посетителей сайта брокера из России (89 %), и Саудовской Аравии (11 %).
Посещаемость сайта
С августа 2019 г. по октябрь 2019 г. посещаемость ресурса резко снизилась с 13,2 тыс. до 3,7 тыс. В январе 2020 г. заходило 3,6 тыс. человек.
Адреса в оффшорных зонах
Компания зарегистрирована в государстве Белиз — в оффшорной зоне.
Права клиентов в документах
- XTrade не отвечает за допущенные ошибки при переводе денег.
- Брокер вправе изменять условия и положения по своему усмотрению и без предварительного уведомления клиента.
Схема работы uTrader.com
Сотрудники компании звонят потенциальным клиентам и рассказывают о преимуществах компании. После регистрации трейдеры проходят обучение.
Далее под руководством аналитиков клиенты делают первый взнос и совершают сделки. Сотрудники компании рекомендуют трейдерам установить AnyDesk, чтобы помогать им проводить операции.
Аналитик советует вносить больше денег на счет, чтобы получить дополнительные бонусы. В отзывах о Xtrade пишут, что таким образом усложняется процесс вывода денег. Потому что нужно получить прибыль, которая очень превышает суммы бонусов.
Отзывы трейдеров (имена изменены в целях конфиденциальности)
Ангелина, сумма потерь – 242 000 рублей
Кто-то из друзей поделился отзывами о том, как люди работают с брокерами, говорили, что для этого нужно найти компанию, которая будет помогать. Мой выбор пал на XTrade.ru. Уж не помню, то ли реклама их в Сети понравилась, то ли с Евгением Гришиным, менеджером (+4-475-626-406-07) говорить было интересно и легко, но я согласилась участвовать. Предоставила документацию для верификации (паспортные данные + счет карты) и внесла деньги – 10 000 рублей.
Дальше мы с Евгением приступили к работе. Точнее это он так называл, а с моей стороны ситуация выглядела так: я включаю компьютер, запускаю Teamviewer, вижу, как открывается платформа, и по счету проводятся торговые операции. Никаких тебе «обучающих видео с подробными разборами и советами от профессионалов трейдинга». Я жаловалась Евгению, говорила, что хочу тоже во всем разбираться, научиться самой торговать. Но из раза в раз у него находились аргументы отложить «уроки» на потом. Еще нужно отметить, что я не смогла обойтись без кредита, пришлось оформлять его на сумму 232 000 рублей. Аналитик обещал, что он их быстро вернет, потому что сможет работать с солидными сделками, заработок будет хороший. Я послушно положила деньги на баланс (несколькими переводами).
Два-три раза я переводила деньги физическим лицам (скриншоты сохранены), но позднее стала делать пополнения баланса личного кабинета с помощью криптообменника «Шахта» или электронного кошелька QIWI. Евгений разъяснил, что так я не буду переплачивать за услуги банка.
Потом он организовал 2 сделки и кинул меня. Дальше, я так поняла, меня передали напарнику Евгения. Он сделал и того меньше: одна сделка с некрупной прибылью (100$), мое требование выводить деньги и все – я лишилась второго аналитика.
Я написала в поддержку компании, что мне срочно нужно платить по кредиту. Ответили, что вывод возможен. Но вскоре мне позвонил представитель финансового отдела, который сообщил, что пока я не оплачу страховку за 1 500$, не смогу получить деньги. Платить мне было нечем, поэтому наши отношения на этом просто прекратились.
Несмотря на то, что на счету до сих пор 6 581$, я уже знаю по отзывам на XTrade.ru, что получить их никакие страховки, комиссии, налоги и проценты аналитику не помогут. Опасайтесь номеров 84959664351, +79887112763, помните, что это мошенники.
Алена, сумма потери 2 730 000 рублей
Я не раз слышала от людей о заработке в интернете на Форексе, поэтому решила попробовать себя в этой сфере. 1 сентября 2017 года я попала на сайт Xtrade. Отзывы были противоречивые, но я все-таки решила попробовать. Зарегистрировалась на сайте и стала изучать подробности.
После создания аккаунта на мой телефон поступил звонок с номера +74997030649. Мне сообщили, что сперва необходимо пройти обучение. Также сотрудник сказал, что после учебы начинать торговать лучше с минимальной суммы — 250 $.
В тот же день я зачислила деньги на счет с дебетовой карты Сбербанка Visa Classic. При перечислении средств получателем являлся CYP Limassol PSP*xtrade.com. После этого мне предложили повторно пополнить баланс для получения денежного вознаграждения. На сайте регулярно появлялись новости о проведении акций за внесение средств, обещающие выгодные бонусы.
За подтверждение личного аккаунта мне на счет начислили 30 $. Позже выяснилось, что вывести бонусные деньги нельзя, их разрешено использовать исключительно для торговли на бирже.
Были и другие акции, связанные с депозитами. Например, если пополнить счет до суммы 5000 USD, то брокер дополнительно зачислит 2000 USD.
Я внесла деньги на счет аж 4 раза, так как сотрудник обещал щедрые бонусы. За первую транзакцию бонусом получила 500 американских долларов.
Дождавшись обучения, я была несколько разочарована: теорию рассказали в нескольких словах и то, только о том, как совершать сделки на сайте брокера. С момента регистрации и до первой сделки прошло 12 дней, то есть 1 сентября я создала аккаунт, а 12 сентября совершила первую сделку. В нашей группе был аналитик, который направлял на: сообщал инструменты и подсказывал суммы сделки. Стоимость открываемых позиций постоянно увеличивалась, поэтому я была вынуждена пополнять счет. Сотрудник мотивировал тем, что чем больше денег задействовано в торговле, тем больше будет доход. Он умолчал, что при заключении сделок используется кредитное плечо 1:100, то есть вы открываете позицию стоимостью 10 тысяч долларов, а вкладываете в неё всего 100 долларов. Если сделка будет прибыльной, то вы получаете доход как от 10 000 долларов, но в случае неудачи убыток составит в 100 раз больше вложенного.
Когда мы перешли к практике, аналитик попросил найти в списке пару валют USD/JPY, открыть сделку и ожидать, когда изменения на графике произойдут в нашу пользу. Первые операции по сделкам принесли прибыль. Аналитик разными способами поддерживал, мотивировал и поздравлял с прибылью. Общение происходило через электронную почту и по телефону. Брокер постоянно звонил первым. Еще на мой телефон с номеров +79535658120, +79535616685 приходили SMS, в которых содержалась информация о начислении бонусов и о низкой марже. Все это продолжалось почти месяц.
19 сентября 2017 года мне позвонил Дмитрий Мельник — мой аналитик — и попросил верифицировать аккаунт: отправить фото или сканы паспорта и водительских прав. Я отправила фотографии на электронную почту dmitriyme@xtrade.com.
5 октября на мою почту пришло письмо с декларацией по депозитам от отправителя support+id397433@xtrade.zendesk.com. В документе были указаны все денежные перечисления. Меня попросили распечатать декларацию, проверить все данные, и, если ошибки отсутствуют, подписать. Я внимательно прочитала документ, всё было написано верно. Поэтому распечатала, подписала и отправила отсканированную декларацию по указанному электронному адресу. Также дополнительно для завершения верификации попросили отправить фотографию страницы паспорта с пропиской.
В первое время сделки были разные — могла потерять 100 $, 665 $, либо получить прибыль в размере 1000 долларов. Без потерь не обходилось, но по сравнению с доходом, они были небольшими. Например, 13 сентября я потеряла — 294, 45 USD, 14 сентября — 525, 2 950 USD. 15 сентября провальными были сделки на суммы 45, 175, 928, 90 долларов; 19 сентября — 112, дважды по 53 $. 20.09 и 21.09 потеряла небольшие суммы — 18 и 16 американских долларов соответственно, 22.09 – 53, 24.09 — 85 $.
С 22 сентября начались крупные потери денег: 101, 9087, 10000, 1225 USD. 25.09.2017 я потеряла 11950, 875 $. 26 сентября потеряла 4725 и 100 долларов за две сделки, но получила бонус 5000 $, который не подлежат выводу. То есть мною умело манипулировали, возвращая бонусами потерянное на сделках.
После убытки уменьшились — 28 сентября я потеряла 50 и 360 $. В этот же день получила бонус в размере 1000 $. Далее снова пошли проигрышные сделки: 2 октября — 2601 $, 10 октября — 11550 USD. 11 октября последовал ряд больших и неудачных сделок, я потеряла 10050, 1925, 5840, 333, 2400 долларов.
Все мои деньги закончились. Аналитик Дмитрий посоветовал взять кредит в банке. Убеждал, что далее обязательно последует удача, и я смогу быстро его выплатить. Я ответила, что попробую оформить. Банк выдал мне тремя кредитами 1 миллион рублей, после чего я перевела их на свой счет у брокера. Я до сих пор выплачиваю задолженность банку.
На протяжении всего времени со мной общался Дмитрий. Когда он отсутствовал, я по телефону разговаривала с Валерием Сахаровым, который, по его словам, являлся старшим аналитиком.
При открытии сделок Дмитрий Мельник не только не давал указаний ставить «стоп-приказ», но и прямо отговаривал от этого. Хотя данный инструмент ограничил бы мой убыток. Дмитрий убеждал, что график обязательно нормализуется и пойдет в мою пользу, надо только подождать. Однако 10 октября 2017 года сделка была закрыта именно из-за низкой маржи. Я уже писала, что из-за этой позиции были потеряны 11550 $. Убытки следующего дня (10 050 долларов) произошли по той же схеме.
Из-за советов Дмитрия Мельника я потеряла всё! Когда на незакрытой сделке убыток составлял 10 тысяч долларов, он все твердил, что надо подождать и «график обязательно развернётся».
Дмитрий рекомендовал совершать большие сделки, брать крупные позиции, мотивируя большим доходом, а маржа из-за этого постоянно падала. Чтобы удерживать позицию, я была вынуждена зачислять средства на баланс. В ином случае позиция могла закрыться автоматически, и я потеряла бы все деньги. Но большинство позиций закрывались именно таким образом — из-за низкой маржи.
Когда до меня дошло, что это развод, я решила получить оставшиеся на счете средства — 87 $. 20 декабря 2017 года в личном кабинете, нажав на кнопку для запроса вывода денег, я получила отказ. Я связалась с аналитиком по электронной почте, чтобы узнать причину. Он попросил распечатать заявление на вывод средств. Документ необходимо было заполнить, подписать, отсканировать и отправить на электронную почту withdrawals@xtrade.com.
Еще меня попросили отправить скан моего паспорта для подтверждения личности. Я ответила, что фото документа я отправляла Дмитрию Мельнику. Он запрашивал их для верификации аккаунта. И получила ответ, что данных моего паспорта у них нет. Не понятно, зачем требовал и куда дел сканы документа мой аналитик.
Я решила еще раз отправить фотографии паспорта на адрес withdrawals@xtrade.com. Для вывода денег нужны были данные Скрилл. Позже я увидела, что у этой платежной системы большая комиссия за переводы и конвертацию валюты. Между тем, в регламенте компании Xtrade были другие, более щадящие методы вывода средств, например Киви.Деньги. Получается, брокер рекомендовал ту систему переводов, которая выгодна для него. В итоге во время вывода денег потери составили почти 20 % от начальной суммы. После перевода 87 USD в рубли и снятие комиссий я получила на банковский счет всего 4500 рублей!
Позже со мной связались из компании Xtrade. По телефону разговаривал другой аналитик, который сообщил, что Валерий Сахаров и Дмитрий Мельник — мошенники. По его словам, этих сотрудников уже уволили. Когда я задала вопрос о возврате денег, аналитик сообщил, что вернуть их невозможно. Читая отзывы о компании Xtrade, узнала, что от их действий пострадали многие клиенты.
Анастасия, сумма потери 825 685 рублей
Пятнадцатого августа 2019 года, с городского номера +74956621221 мне позвонила девушка. Представившись Викторией, она предложила рассмотреть вариант дополнительного дохода. Поскольку я спускалась в метро, говорить было не совсем удобно, и я попросила ее перезвонить. Примерно через пару часов Виктория перезвонила – уже с другого номера, +74956603242, – и рассказала, каким образом можно заработать. Также расспросила подробно о том, в какой валюте я сберегаю свои деньги и сколько для начала я могу депонировать, чтобы начать зарабатывать Кроме того, на основании озвученной суммы можно было рассчитать возможный доход. Подумай я в тот момент, что о любой компании в интернете можно найти отзывы, Xtrade никогда не получил бы меня в качестве клиента.
Виктории я сказала, что могу внести пятьдесят тысяч. Она посчитала и назвала получившуюся сумму, чем серьезно заинтересовала меня. Для продолжения разговора со мной должен был связаться квалифицированный специалист. В его задачу входило дать полную консультацию, рассказать, что мне необходимо будет делать, чтобы дополнительный доход стал реальностью.
Буквально сразу же позвонил молодой человек, его номер определился как +78123395097. Игорь – так он представился – пошагово объяснил, какие программы установить и что делать дальше. Под его чутким руководством, я скачала и установила программу XTRADE.CASH. Затем прошла регистрацию на сайте и пополнила баланс на 50 тысяч рублей. Пополнение проводила с дебетовой карты ВТБ Visa на Яндекс.Мани. Игорю я сказала, что эти деньги мне понадобятся через месяц. Он ответил, что это я смогу сделать в любое удобное для меня время.
Следующей рекомендацией Игоря было скачать и установить программу AnyDesk или TeamViewer. Эта программа должна была помочь Игорю видеть мои действия, чтобы направлять их. В первый раз он подключился к моему компьютеру абсолютно корректно. Однако в последующие ему почему-то был виден только черный экран. Эта ситуация очень расстраивала Игоря, но исправить ее не удалось, и мы решили действовать вслепую.
В ходе общения, Игорь выведал у меня, услугами каких банков я пользуюсь, и какие карточки у меня есть. Выбор пал на кредитную карту банка Тинькофф, где на тот момент был кредитный лимит в тридцать тысяч рублей. После длительных переговоров Игорь убедил меня перевести все кредитные деньги на XTRADE.CASH. Он мотивировал это тем, что показав деньги системе, можно впоследствии без проблем выводить любые средства.
После получения чека о переводе денежных средств, меня соединили с сотрудником компании-брокера, при помощи которого я прошла верификацию. Вся процедура заняла два дня. Мне пришлось отправить им свои паспортные данные с пропиской, скан и фото карт, которыми я пользовалась при переводах (ВТБ и Тинькофф), а также копии коммунальных платежек за последние три месяца. При этом фотографии карт требовались с обеих сторон (то есть и та, где подпись).
Девятнадцатого августа 2019 года я сказала Игорю, что хочу завершить сотрудничество и вернуть свои деньги. Он не стал противиться моему желанию, но сообщил, что деньги можно выводить только на Сбербанковский счет. Кроме того, надо чтобы на нем находились деньги. Поэтому, при поддержке Игоря, я онлайн запросила в Сбербанке кредит на сумму 100 тысяч рублей, который мне должны были перевести на карту Mastercard. Я же должна была перечислить их на счет в Xtrade. Игорь объяснил, что это опять для того, чтобы показать системе наличие денег. С его слов, на время верификации кредитные средства будут заблокированы, и банк не будет на них начислять процент. А после прохождения процедуры сумма в полном объеме вернется на мой счет.
Пока мы ждали решение банка по кредиту, Игорю удалось убедить меня положить на счет XTRADER.CASH еще 35 946 тысяч рублей и 82 копейки – все, что было на кредитной карте ВТБ. Это было нужно якобы для того, чтобы показать личный оборот денежных средств. Данная операция прошла как покупка Q*R1.
После завершения переводов с моих карт мне позвонила Екатерина, сотрудница компании. Она помогла мне пройти верификацию моих карт ВТБ и Тинькофф. Все проверки прошли успешно и, мы, наконец-то подписали договор и соглашение. Общаясь со мной, Екатерина звонила с двух номеров +74995017945 и +74992713288.
Следующую неделю мы поддерживали плотный контакт с Игорем и Викторией по ватсапу. Они набирали меня с телефонов +79691514835 (Игорь) и +79853876008 (Виктория). Как я поняла, Виктория у них выступает в роли помощника, но никаких сделок и участия в торгах она мне не предлагала. Также молчала о бонусах и выводе прибыли.
Игорь не спешил посвящать меня в тонкости биржевой торговли. Как-то раз я спросила у него о прибыли. Он ответил, что мне делать ничего не нужно. Деньги сами работают и приумножаются. И, действительно, я могла в любое время зайти в свой личный кабинет, чтобы посмотреть баланс. Он состоял из двух частей – денег, внесенных мною и полученных в ходе торговли. Соответственно, это было четыре и три тысячи долларов. Однако все равно я уже переживала и начала настаивать на выводе всей суммы. Меня даже не интересовали проценты, хотела просто забрать свое.
28 августа 2019 года в телефонном разговоре Игорь сообщил, что уже готовит документы на вывод денежных средств из оборота. Но оказалось, что в ВТБ банке необходимо показать большой оборот денег. Предыдущие 35 946,82 рублей были недостаточной для этого суммой. Последовали долгие уговоры, и я снова взяла кредит. В этот раз на сумму 250 тысяч рублей.
30 августа 2019 года с номера +74956603242 мне позвонила еще одна сотрудница, представилась Юлией. Она мне сообщила шоковую информацию: банки не принимают назад крупную сумму денег! Пока я была в ступоре, Юлия предложила мне в банке ВТБ оформить кредит на 300 тысяч рублей. На тот момент, я уже понимала, что меня обманывают. Но так хотелось верить людям! И я до последнего верила Игорю, который пообещал, что все будет хорошо.
Это выглядит невероятно, но я действительно пошла брать еще один кредит. По пути в ВТБ мне встретился другой банк – «Европа». В нем я запросила 300 тысяч, но одобрили мне только две кредитные карты по 30 тысяч рублей. По телефону описала Игорю всю ситуацию, и он ответил, что пусть остаются эти деньги и, если другие банки откажут, то можно будет пробовать через банк «Европа».
Все остальное общение происходило в переписке через ватсап.
Кредитные карты я забрала и сообщила об этом Игорю. После этого он мне написал, чтобы я поторопилась с остальной суммой. Я ответила, что больше не хочу давать им деньги. Игорь же обратил мое внимание на тот факт, что мой личный кабинет является пробным и может в скором времени закрыться, а следовательно, нужно спешить с остальной суммой. Пытаясь меня успокоить, он сказал, что на мои эти деньги придут все остальные.
У меня все-таки получилось взять кредит на 300 тысяч в ВТБ банке, о чем я оповестила Игоря. Он ответил, что уже готовит все необходимые документы. Но для документального подтверждения при выводе денег нужно, чтобы я ему оправила фото экрана онлайн-банка.
После того, как Игорь увидел, что деньги на счете, он сообщил, что с его стороны все документы готовы и надо в очередной раз (последний!) эту сумму показать. И тогда я уже стопроцентно смогу забрать свои деньги и прибыль. Таким образом, в очередной раз на счет XTRADE.CASH ложатся мои деньги – 300 тысяч кредитных и 60 тысяч рублей с обеих карт «Европы». У меня возник вопрос к Игорю: «Что дальше? Когда ждать денег?» И тут мне опять предложили пройти верификацию!
Снова звонит Екатерина. Мы проходим верификацию, подписываем договор и соглашение.
Затем со мной связался Игорь, и мы вместе вошли в мой личный кабинет. В его сопровождении я попыталась вывести деньги. Нажала на кнопку «Вывод», ввела необходимую сумму и подтвердила операци. Но денег оказалось недостаточно! Я проверила свой баланс – а там все по нулям! Я запаниковала, Игорь ответил, что бухгалтерия собрала все деньги и перевела в торговый оборот. Я, конечно, возмутилась, что это сделали без моего ведома. Игорь парировал, что им это позволено на том основании, что я их вывожу! После этого мы попрощались.
Все мои дальнейшие попытки связаться с Игорем не увенчались успехом. Он только отвечал, что занят подготовкой документации для вывода моих денег. А затем и вовсе перестал выходить на связь.
31 августа 2019 года Игорь написал, что заканчивает с документами и на следующий день переведет средства. После собственно перевода, следует подождать от одного до пяти банковских дней.
Я до сих пор захожу в личный кабинет и вижу на балансе 17 149 долларов США, но вывести я их не могу. На мою карту деньги тоже не поступали.
Александр, общая сумма потерь — 473 090,00 ₽
Оставляю здесь свой отзыв о том, как столкнулся с брокером Xtrade и лишился всех своих сбережений. Я захотел начать зарабатывать на рынке Форекс, постоянно натыкался на информацию о хорошем заработке. Сначала не решался попробовать, но интерес пересилил, и в феврале 2018 году стал искать Топ-5 самых успешных компаний, остановился на компании Xtrade.
Зашёл на сайт , зарегистрировался, оставил номер для связи. В этот же день мне позвонил молодой человек, Андрей Игнатьев – менеджер. Он быстро объяснил принципы торговли. Чтобы приступить, нужно было внести 100$. Он спрашивал, была ли раньше у меня такая работа, а узнав, что нет, предложил помощь наставника. Я, естественно, согласился.
Своей карты у меня нет, поэтому все переводы делал с карты Сбербанка, принадлежащей брату. После этого со мной связался мой аналитик – Алёна Матвеева. Она объяснила, как мы теперь будем работать, и сразу же сказала, что внесенной мной суммы недостаточно. Заявила, что торговля на Форексе невозможна с 100 долларами, нужно как минимум 1 000, иначе мне не раскрутиться. В итоге внёс ещё денег на торговый счет.
Наконец началась торговля. Алена объяснила мне, куда нажимать, что купить, что продать, как открываются сделки. Но поддержки и внимания от аналитика так и не дождался. С таким подходом мой депозит ушел в ноль.
Мы редко связывались. Просил Алену перезвонить мне, отправлял письма на электронку, потом ждал. Торговал, конечно же, не всегда удачно, и когда сделки были убыточными, она почти не звонила мне. Но если я совсем уходил в минус, то появлялась, и говорила, мол, нужно снова пополнить счёт. Она уверяла — скоро торговля принесет плоды, нужно просто немного потерпеть и подождать. Я тратил свои сбережения, надеясь, что хотя бы отобью предыдущие деньги, но в итоге кошелек опустел.
Это уже был предел. Больше на их звонки не отвечал, потому что понял — никогда не заработаю в Xtrade, отзывы, которые я нашел уже после, это подтверждали. Мне стало понятно — ничего, кроме уговоров слить ещё больше денег не услышу, а никакой обещанной ими стабильности не будет.