Читайте, оценивайте, комментируйте!
Компания основана в 2008 году, на русскоязычный рынок вышла в 2018. Umarkets предлагает клиентам торговать валютами, товарами, индексами. Заключать CFD-контракты. Больше информации читайте в отзывах бывших трейдеров.
Проверка лицензии
На сайте компании есть сертификат, выданный регистратором Сент-Винсент и Гренадины. В списках Форекс-дилеров, доверительных управляющих и лицензированных брокеров Центробанка России компания отсутствует.
География аудитории
По данным конкурентной разведки 46, 28% посетителей сайта из России, остальные клиенты из Казахстана, Филиппин, Франции и Украины.
Посещаемость Umarkets
С октября 2019 по март 2020 количество посещений umarkets.com возросло с 274 900 человек до 408 300. В основном на ресурс переходят по ссылкам в почтовых рассылках. Остальной трафик идет из социальных сетей и поисковых систем.
Адреса в оффшорных зонах
Компания зарегистрирована по адресу: Suite 305 GrifithCorporateCenter, POBox 1510 Beachmont, KingstownSt.Vinсent and Grenadines.Сент-Винсент и Гренадины — оффшорная зона.
Права клиентов в документах
Клиентами компании не могут стать граждане и жители США, Канады, Турции, Японии.
Umarkets может прекратить сотрудничество с трейдером по своему усмотрению и без предварительного уведомления.
Брокер оставляет за собой право запрашивать личную информацию клиента у третьих лиц.
Компания может отказать в обработке запроса на вывод средств или ввести ограничение на выплаты.
Схема работы
Потенциальных клиентов сотрудники Umarkets привлекают через рекламу по телефону, презентуют компанию и предлагают попробовать себя в качестве трейдера.
Чтобы приступить к торговле, необходимо пополнить депозит, пройти верификацию и установить программу удаленного доступа AnyDesk, через которую аналитик, назначенный для работы с клиентом, может совершать сделки от его лица. В процессе клиента обязывают оформить страховку счета.
Наставник рекомендует инвестировать как можно больше. Для того чтобы получать большую прибыль, нужно участвовать в серьезных сделках.
Когда трейдер решает оформить заявку на вывод денег, появляются проблемы. На счету оказывается недостаточно средств, нужно в очередной раз пополнить баланс. В некоторых отзывах о Umarkets пишут, что клиентов обвиняют в отмывании денег и требуют предоставить подтверждение легальности прибыли. Обналичить счет не удается.
Отзывы трейдеров (имена изменены в интересах конфиденциальности)
Нина, общая сумма потерь: 400 000 рублей
Хочу поделиться своим отзывом о компании Umarkets, с которой мы начали сотрудничество в конце июля 2020 года. Тогда я искала варианты заработка в интернете, так как находилась в сложном финансовом положении – я неработающий пенсионер с кредитом. Нашла сайт вышеупомянутой компании, заинтересовалась.
После того, как я перешла по ссылке, мне регулярно стали поступать звонки от менеджера – Дианы. Она звонила трижды в день. Настаивала на том, что я должна согласиться на сотрудничество, потому что это поможет мне расплатиться со всеми долгами и остаться в плюсе.
В конечном итоге я согласилась. Трейдингу меня не обучали, мы лишь обговорили ключевые понятия работы. Мне назначили аналитика, Евгения Воронова. Его контакты: +74956642217, +78001000623, +77172727930, +442081500777, электронная почта: evgeniv@umarkets.net, Skype: Evgeniy.voronov@yahoo.com. С ним мы общались в основном через Skype, но без видеосвязи. Он помог мне создать трейдерский аккаунт. Позже я прошла верификацию – для этого понадобилась копия моего паспорта.
Минимальный депозит составил 50000 р., деньги я заняла у знакомых. Перевела эту сумму со своей банковской карты, реквизиты мне предоставил консультант. Данные получателей не видела.
По рекомендации Воронова я установила на компьютер программу AnyDesk, открывающую сотрудникам компании удаленный доступ к моему личному кабинету. Сделки заключал только аналитик.
От меня постоянно требовали пополнения торгового счета. Я должна была регулярно вносить деньги на баланс, иначе, как говорил консультант, толка от работы не будет, как и денег. Свободных средств у меня не было, поэтому я стала брать в долг у знакомых крупные суммы – до 300000 р.
Евгений говорил, что скоро я смогу получить свои деньги, потому что появится прибыль. Но в один момент баланс резко ушел в минус. Я потеряла почти все, что заработала.
Решения проблемы, как такового, не было. Мне просто сказали, что нужно вложиться еще. В тот же момент я узнала о том, что человек, у которого я заняла 300000 р., подал на меня в суд, потому что я долго не могла с ним расплатиться. Тогда мое сотрудничество с брокером прекратилось.
За все время работы мне удалось вывести 1000$. Аналитику это не понравилось – он сказал, что теперь нам не хватает средств на крупную сделку. С меня стали требовать минимального перевода на платформу – 3000$. Больше я не получила ни копейки.
Надеюсь, что мой отзыв о Umarkets поможет другим трейдерам не попасться на удочку мошенников.
Динара, сумма потерь 10 000 $
Хочу рассказать Вам о своем печальном опыте сотрудничества с компанией Umarkets. Я узнала о них летом, через интернет. Оставила заявку и мне позвонил менеджер Артем Назаров, он скинул ссылку на сайт брокера с лицензиями, говорил о возможности заработать, закинув на депозит всего 500 $. Мне объяснили сразу, чтобы больше зарабатывать нужно больше вложений, так как акции недешевые. Я даже пыталась найти отзывы о Umarkets, нашла несколько негативных и когда спросила об этом сотрудников, они заявили, что это пишут конкуренты.
Артем помог мне пройти верификацию, я скинула ему копии карты и паспорта, также квитанцию с местом проживания. Закинула на свой счет 500$ и мы могли начинать. Аналитика, которого позже мне предоставила компания, звали Владислав Хэйнонен. Все сделки, которые я открывала, были продиктованы по телефону и Skype. Когда я интересовалась, почему мы открываем ту или иную сделку, мне отвечали, что так надо, без объяснений.
Владислав постоянно пытался вытащить из меня как можно больше денег. Говорил, что его клиент недавно купил две квартиры в Болгарии, заработав на быстрых сделках (это когда вкладываешь 20 000$, а сверху зарабатываешь 100-120 000 $). Затем он предложил мне закинуть 4 000 $ в тенге, якобы потом я бонусом получу еще столько же, так как им для налоговых каких-то льгот нужны проведенные транзакции из Казахстана. Меня правда насторожил тот факт, что после перевода денег, они снимались в китайских юанях на какие-то непонятные магазины, которые продают товары и услуги.
После этого Владислав для устранения моих сомнений сказал, что нужно написать заявление на вывод средств на 55 $. Это было сделано для того, чтоб я не задавала вопросов о легальности переводов и якобы для того, чтобы следующие выводы средств проходили быстрее, так как первый вывод занимает от 2 недель до 1 месяца. После того, как я получила этот перевод, я начала больше доверять им.
Как-то я сказала Владиславу, что у меня есть биткоины. Узнав об этом, он сразу предложил схему заработка. Сказал, что их компания когда-то закупила биткоины по низкой цене и теперь они могут взять мои по цене дороже рыночной, а именно на тот момент биткоин стоил порядка 9 000 – 10 000 долларов, а мне за них отдавали 13 000 долларов. Они уговорили меня совместно с банковским менеджером Андреем Стояновым, перекинуть их в биткоин кошелек Blockchain. Андрей попросил установить на мой компьютер программу Anydesk, для помощи перекидывания моих биткоинов на их кошелек. Таким образом я закинула 700 $ в тенге через карту, и 4 000 $ в биткоинах. Все они упали на мой счет на платформе. Операции прошли 17 июня 2020 года.
Затем мы стали покупать и продавать акции, валютные пары по рекомендациям моего персонального аналитика. Однако, были как прибыльные, так и убыточные сделки. Убыточные сделки быстро обнулили мой депозит и он ушел даже в минус. После чего мой счет был заблокирован. Начались звонки менеджеров с их банка-партнера , они говорили о том, что мне нужно срочно пополнить депозит на 3 000 $, иначе я потеряю все деньги на счету, который уже составлял более 10 000 USD.
На самом деле банк предлагал внести только 3 000 $, а они от себя дадут еще 3 000, и мой депозит разблокируют. Я взяла в долг 3 000 $, перевела им и они разблокировали мой счет на платформе. Переводила 8 июля 2020 года. Все вернулось и я успокоилась. Вот только сделки открывать больше не хотела. Думала, дождусь плюса и выведу средства.
Когда на свободном балансе появилось чуть больше 7 000 $, я написала заявку на вывод средств 7000 $. Естественно, возврат денег они делать не собирались и заявка не отрабатывалась. Владислав уверил меня, что она в процессе перевода. Затем он посоветовал мне снова открывать сделки, для увеличения прибыли. Однако, после открытия позиций по его рекомендациям, они сразу же снова ушли в минус.
Таким образом, в ночь с 17 на 18 июля мой счет снова был в блоке. Хотя до этого я спрашивала своего аналитика, не получится ли снова та история с закрытием всех позиций в минусе. Он пообещал, что такого не повторится.
Как я и предполагала, начались звонки, нужно было внести еще 5 000 $, иначе я потеряю уже 24 000$. Я не могла найти такие деньги, кроме того я находилась в тот момент за рубежом, заболела мама и надо было возвращаться в Казахстан. Мои попытки вернуть хотя бы часть денег, чтоб оплатить лечение мамы было встречено уже другим тоном менеджера .Он сказал, что это мои проблемы, хотя до этого все время казался своим человеком, который заинтересован в моей прибыли, так как он получает надежного клиента в моем лице.
На этом я решила закончить эксперименты с легким заработком. Сейчас при входе на платформу, видно, что вся информация по депозиту уже обнулена. Тогда я снова стала искать отзывы о Umarkets и мои опасения подтвердились. Во всех негативных отзывах я увидела, что они обманывают людей по одной и той же схеме. Будьте осторожны и не связывайтесь с этой компанией.
Галина, сумма потери 5 322 $
Всплывающее окно рекламы в Instagram появилось на экране моего смартфона 20 июня 2019 года. В тексте было сказано, что с помощью некой компании есть возможность получить немаленькие деньги. Якобы ничего почти делать не надо, суть работы заключается в торгах на бирже, а вложения незначительные. На тот момент детально отзывы о Umarkets я не изучала.
Я откликнулась на предложение в сети, и ответная реакция не заставила себя ждать – сотрудники фирмы названивали мне очень часто. Трубку я не брала, тогда они начали «атаковать» сообщениями.
Через 6 дней (26.06) я всё же взяла трубку. Звонил Иван, член команды Umarkets, и подробно рассказал в красках, как же замечательно сотрудничать с ними. Он показал мне счет на платформе, где было 500 $, и в этот же момент с меня запросили по электронной почте ряд документов. Текст сообщения был следующего характера: для того, чтобы пройти аккредитацию на платформе, а также если я хочу продолжать работать, то необходимо прислать всё по списку:
— Банковскую карту (скан), с которой я платила взнос, с обеих сторон.
При этом были прописаны условия: с одной и другой сторон чтобы было видно первые 6 цифр и последние 4, до какого числа она действительна, кто владелец. На обороте закрыть цифры CVV, но должна присутствовать личная подпись.
В случае если карта электронного образца, то предъявляется фотография монитора, на которой отображена страница с сайта Банка. Там должны быть читаемы номер карточки и на кого она заведена. А если карта в положении отмены, то можно предоставить выписку, что она принадлежала именно тому человеку, кто оформлял взнос на платформу.
— Паспортные данные.
Здесь имелись в виду 2 и 3 страницы паспорта, а также разворот с регистрацией по месту проживания. Если вдруг этого документа нет, то заменой должна послужить официальная бумага, на которой есть ФИО и адрес проживания. Она должна быть заверена синей печатью или кодом, который считывается. Главное условие – чтобы подтверждающие документы были подписаны не позже 3 месяцев со дня подачи в Umarkets.
— Еще один документ, удостоверяющий личность (паспорт международного образца, права на машину и т.д.).
Я направила сканы в срок. Почти сразу со мной на связь вышел Антон Белый (e-mail: antonbeliy@umarkets.net; skype: live:anton_beliy; Web: www.umarkets.com; ivanbe@umarkets.net). Он сообщил, что теперь будет оказывать мне помощь в обучении, в совершении сделок и проведении всех операций.
В течение первых 7 дней он часто созванивался со мной и по мобильному проговаривал моменты, связанные с торговлей на платформе. Объяснял значение незнакомых мне слов. Например, я не знала, что значит «спред». Оказалось, что это процент, который взимается компанией-брокером после закрытия позиций, и он может отличаться. Что доход может быть как сразу, так и спустя какое-то время; как позиции открываются и закрываются; о том, что отчетность каждый квартал. Я узнала, что события в мире также отражаются на фондовом рынке, что существуют торговые сигналы, и они есть разных видов. Он пояснил, что значит термин «тейк-профит». Можно сказать, что я получила полный экскурс в мир продаж на платформе.
Мы уже начали проводить сделки, хотя и немного. Мне это нравилось, ведь не было никакой спешки и всё шло своим чередом. Я внесла свои первые деньги 28 июня и 11 июля (1 200 $), а последний раз вложилась в последних числах июля, 787 282 тенге.
Нам удалось «подняться» до 1 000 $, я совершала взносы, а Антон без конца пытался меня обучить. Он пересылал информацию по вебинарам, в том числе и с его участием. Так, на одном он был спикером, и все слушатели одновременно открывали сделки по итогам отчетного периода. Я тоже была в их числе, закончила три позиции и одну завершила в плюс. Насчет тех, что провалились, Антон ответил, чтобы я просто ожидала, ведь они всё равно отработают, хоть и позже. Больше торговать у меня не было возможности, ведь не осталось свободной суммы на остатке.
Прошло 7 дней, и я увидела неприятную картину: на счету высветилась сумма в минусе, -4 600 $, а обещанные позиции завершились в убыток. Я решила разобраться в ситуации и отправила сообщение Антону с просьбой разъяснить увиденное, но он лишь сказал, что это не редкость среди тех, кто недавно работает.
Аферист начал активно предлагать страховку, говоря о том, что это информация от начальства. Она стоила 2 000 $, но такой суммы я не имела. Он хотел знать точную дату платежа, и я озвучила приблизительно — начало сентября. Очень странно, но после этого разговора мой баланс стал положительным, 4 500 $. Антон подтвердил возврат всех денег обратно, но с оговоркой: до новой оплаты я не буду иметь возможности торговать.
Я перевела платеж 6 сентября, в размере 2 000 $. Самостоятельно мне его совершить не удалось, только с помощью специалистов Umarkets из отдела финансов. Но мои действия не привели к тому, чтобы я продолжила работу. Антон говорил об автономном завершении сделок, что они привязаны, и торговля идет автоматически в течение недели с 9 сентября. Три позиции вышли в плюс.
С 19 сентября мне позволили самостоятельно заниматься торговлей. Не спеша я открывала позиции, и решила узнать о том, когда будут следующие вебинары. Получила ответ, что с новой недели, но на связь со мной Антон больше так и не вышел. Единственные действия от него – рассылка дат и времени следующих обучающих уроков через Skype.
Я потеряла в общей сложности 5 322 $. О выводе средств не было даже и речи, и я также упустила этот момент. Думаю, что пора заглянуть в интернет и почитать отзывы о Umarkets, чтобы получше оценить текущую обстановку.
Равиль, сумма потери 34 800 евро
Напишу о моем печальном опыте сотрудничества с фирмой Umarkets, отзыв мой, надеюсь, поможет другим людям.
Первоначальным брокером был GMOTrading, он работал через Trustly Group AB. Я начал сотрудничать с ним с 9 апреля 2019 года. В этот день я перевел 250 евро на счет Trustly Group AB. Компании все время менялись. Потом я работал с консультантом по имени Андрей Малинин, его электронная почта: andreimal@umarkets.net. Он давал рекомендации по работе с фирмой Umarkets. Чуть позже появились другие — Илья Богров и Андрей Князев, его почта: andreyk@umarkets.net. Мы всегда созванивались по скайпу для проведения торгов. Основным моим консультантом был Андрей Князев.
Что касается телефонных переговоров — звонили мне с разных номеров, с каких именно, теперь сложно вычислить. Сохранилась наша переписка по электронной почте и в скайп. Я могу ее предоставить.
Мне сказали, что для работы необходимо установить приложение AnyDesk, так я и сделал. С помощью него осуществлялась онлайн торговля. Деньги на клиентский депозит вносил с банковской карты. Обычно операции проводились под контролем Андрея Князева или Ильи Богрова. В основном все сделки заключались после одобрения Князева. Консультанты имели круглосуточный доступ к моему личному кабинету, опираясь на данные которого, они давали советы по поводу торговых операций. Решения по каждой позиции мы принимали вместе. Комиссия фирмы составляла 5 % от каждой сделки.
Мне обещали, что при достижении баланса счета 50 000 долларов, произойдет страхование депозита. Об этом я не получал никакого документа. Договор мне не предлагали, как и любые другие подтверждения, на которые в дальнейшем можно было бы ссылаться.
Один раз у меня получилось обналичить средства (1 500 евро). Когда позже я снова решил вывести часть денег и сделал запрос на 10 000 долларов, мой депозит стал резко уменьшаться. Для покрытия убытков осталось 40 000 долларов. Umarkets не выполнял мои требования о выводе средств, объясняя это тем, что маржа слишком мала. Мне сказали, что необходимо внести на депозит 20 000 долларов. Я отказался. После этого мне перекрыли доступ к клиентскому счету. Без моего ведома открыли встречные сделки, в результате чего мой баланс обнулился.
Выяснилось, что Swedbank заблокировал мои счета из-за обвинения в финансировании террористических организаций и подозрении в отмывании денег.
Мне стало понятно, что я связался с недобросовестной компанией, после того как запросил вывод средств, а консультанты начали распоряжаться моими деньгами без моего согласия и закрыли счет. А потом стали еще и требовать с меня дополнительные пополнения баланса.
Я проходил верификацию в компании Umarkets. Никакого договора о работе с ними не заключал. Сейчас у меня нет доступа в личный кабинет, мой счет в компании заблокирован. Последний раз я заходил в него летом, баланс был 112 000 долларов. Позже выяснилось, что я не один такой — нашел о Umarkets отзывы, отрицательных мнений масса.
Карина, сумма потери 260 000 долларов
Будьте осторожны с брокерской компанией Umarkets! Обманщики слили мой торговый счет. Я потеряла 260 000 долларов. Жаль, что не изучила отзывы об Umarkets до того, как начала с ними работать. В интернете много людей пишут, что стали жертвами этой нечестной конторы и тоже лишились денег. Если бы я знала об этом раньше, то ни за что не связалась бы с данной организацией.
Началось все с того, что я решила попробовать заработать с помощью торговли на рынке Форекс. Никакого опыта в этой сфере деятельности не имела, поэтому требовалось пройти обучение. И в конце октября 2019 года я стала искать в интернете соответствующую информацию. На глаза попалось видео, в котором рассказывалось, что практически любой человек может получать хороший доход на трейдинге, работая из дома. Прилагались аудиокниги на данную тему. Я подумала, что это как раз то, что нужно, и заполнила форму регистрации, указав свои контактные данные. Мне сразу позвонили и пообещали прислать на электронную почту полезные материалы, а также всему научить. Бесплатно.
На другой день поступил звонок от сотрудника Umarkets. Он предложил торговать у них. Назвал минимальный размер взноса — 500 долларов. Я согласилась. Но сначала требовалось верифицироваться. В тот же день меня попросили прислать ряд документов: сканы паспорта, водительских прав, обеих сторон банковской карты (с подписью) и справку о месте проживания. На их сбор ушло 3-4 дня. Сотрудники отдела верификации были очень настойчивы и звонили мне все это время — по 4-5 раз ежедневно.
Когда я, наконец, отослала бумаги, мне в тот же день позвонил аналитик Ларин Симон. Он сказал, что будет помогать в торговле и научит всему, что нужно. Спросил, сколько могу вложить в сделки и какой доход хочу получать ежедневно, еженедельно и ежемесячно. Рассказывал о своих успехах в трейдинге: мол, почти 10 лет работает в компании, торгует прибыльно, консультирует множество клиентов, все довольны и т. п. По его словам, жил он в Лондоне. Мы проговорили минут двадцать. Условились, что на другой день начнем торговать.
Сначала дела шли отлично. Сделки закрывались в плюс. Каждый день баланс увеличивался на 30-50 долларов. А потом позвонили из финансового отдела компании и сказали, что если пополню счет на 20 000 долларов, то это принесет 60 000 долларов прибыли. Всего за 3 дня! На мой вопрос, каким образом будет заработана такая огромная сумма, ответили, что за счет покупки финансовой информации у банка. И пояснили некоторые детали: якобы это обычная практика, все банки в мире работают на рынке Форекс, и это главный источник их дохода. Уверяли, что предложение очень выгодное. Мол, мне ничего не придется делать. Все операции проведет банковский отдел. Я поверила и перечислила деньги. Обещанную прибыль получила — 55-60 000 долларов. Именно такая сумма значилась на балансе моего торгового счета.
Затем мне предложили вывести 5 000 — 6 000 долларов. Сказали, что делают это, чтобы я убедилась в честности брокера. Деньги и вправду перевели. После этого на депозите осталось еще около 60 000 долларов.
Однако проходимцев из Umarkets не устраивало, что я перечислила так «мало» денежных средств. Они постоянно говорили, что нужно еще. Утверждали, что большие вложения обеспечат ежедневное получение крупной прибыли. Попросили, чтобы я загрузила на свой компьютер программу AnyDesk и открыла им через нее удаленный доступ к ПК. Сказали, что таким образом смогут следить за ситуацией на моем счете, помогать со сделками и общаться со мной прямо в этой программе. Я ее установила.
Хочу заметить, что все операции проводились аналитиком. Самостоятельно я ничего не предпринимала.
Параллельно с Umarkets у меня был счет еще в одной брокерской компании — MaxiMarkets. Но сотрудничать с ними я начала на полмесяца позже. Там все происходило аналогично. Тоже попросили установить AnyDesk, торговлю вел сотрудник компании.
Любопытно, что через некоторое время Ларин сказал, что на самом деле оба моих брокера являются частями одной коммерческой структуры. Поэтому он и мой аналитик из MaxiMarkets решили объединить усилия и работать сообща, чтобы получать больше прибыли. Они вели себя одинаково — заходили в мои торговые аккаунты, когда вздумается, открывали и закрывали сделки, не считая нужным сообщать мне об этом.
Аппетиты проходимцев росли. Они стали требовать больше — 50 000 – 80 000 долларов. Утверждали, что проведение саммита ОПЕК в декабре окажет существенное влияние на рынок. И если я пополню депозит на указанную сумму, то меня ожидает 2-3-кратная прибыль — около 200 000 долларов. Поначалу я ответила отказом. Не было денег.
Но аферисты не оставляли меня в покое. Были настойчивы — я получала несколько писем и звонков ежедневно. Они убеждали, как это выгодно… потрясающий шанс… крутая возможность получить баснословную прибыль и т. д. В итоге я поддалась на уговоры, через неделю нашла необходимую сумму и с банковской карты перевела ее на депозит.
Через два дня на мой торговый счет действительно поступили 200 000 долларов. Ларин сказал, что в понедельник выведет средства. Но когда наступил этот день, выводить оказалось нечего. На счету был ноль. Аналитик все слил.
Но мне тут же сказали, что ситуацию можно исправить. Как? А очень просто — если перечислю еще 150 000 долларов, то банковский отдел заработает мне 400 000 долларов прибыли. Обещали сразу после этого вывести деньги.
К сожалению, я тогда еще не понимала, что попала в лапы к аферистам. Компания Umarkets производила впечатление надежной и добропорядочной. На их сайте было опубликовано множество документов, в том числе свидетельство о регистрации. Казалось, что все честно и прозрачно. Теперь же мне совершенно ясно, что депозит слили намеренно, чтобы не возвращать мои деньги.
Больше я им средства не переводила. Хотя они до последнего старались этого добиться: сулили прибыль, уговаривали, настаивали, даже угрожали. Замучили звонками. А потом и вовсе заблокировали депозит. В компании MaxiMarkets складывалась аналогичная ситуация: счет слили, и не просто до нуля, а так, что баланс стал минусовым. Тоже требовали новых вложений.
Никому не советую связываться с брокером Umarkets! Там работают жулики. Их главная цель — присвоить себе чужие деньги. Ваши деньги! Будьте осторожны и не верьте их обещаниям. Надеюсь, что мой отзыв об Umarkets будет всем полезен и убережет от попадания в ловушку этой нечестной компании.
Олеся, общая сумма потери — 9 650 долларов
Сотрудники брокерской компании:
- Галина Тарасенко — galinata@umarkets.net
- Максим Коротков — maksimkor@umarkets.net
Сегодня хочу написать отзыв о Umarkets — брокерской компании. Ее сотрудники вышли на меня сами в первых числах апреля 2020 года. Когда спросила, где взяли номер телефона, ответили, что я когда-то оставляла запрос для обратного звонка. Да, в то время я искала информацию о Форекс и хотела пройти обучающие курсы, оставляла заявки для скачивания.
Звонившую девушку звали Галина Тарасенко. Она предложила заработок на сделках с нефтью и золотом. Она рассказала о ценах, способах заработка, предложила самой попробовать торговать и убедиться, что все это реально. Девушка была очень настойчива, разговаривала напористым тоном. Мне это не понравилось, и я попросила ее больше не звонить.
Прошла примерно неделя. Галина вышла снова на связь. Извинялась, если чем-то обидела, говорила, что имеет только добрые намерения. Затем сказала, если я все же хочу попробовать, она займется моим обучением. В этот раз я согласилась. Галина показала сайт, торговую платформу, рассказала о имеющихся бонусах и депозитах. Выслала на электронную почту информацию, где говорилось об опыте работы надежности брокера.
Поскольку я уже давно интересовалась трейдингом, решила попробовать свои силы. Прошла верификацию, выслав копии: свидетельства о рождении, паспорта, выписки из банка. А также фото банковской карты (некоторые цифры закрывала). Хочу отметить, что лично мы с Тарасенко никогда не встречались, только созванивались.
Сумма первого пополнения была 500 евро. Перевод делала с карты, несколькими платежами. Компания начислила стопроцентный бонус за депозит. Назначили аналитика — парня по имени Максим Коротков. Мне он понравился, был доброжелательным и веселым. Общались с ним как старые добрые друзья. К сделкам перешли сразу же после пополнения счета. Он показал, как выбирать направление, как открывать/закрывать позиции. Затем договорились, что первую неделю сотрудничества каждое утро будем созваниваться и работать.
У меня все получалось легко. В течение примерно двух недель мы торговали вместе. Никаких учебных пособий мне не предоставляли, но Максим всегда отвечал на звонки, подробно объяснял, если я что-либо не понимала. Иногда я сама открывала сделки, все они приносили прибыль.
После внесения первого депозита я поменяла пароль от личного кабинета, никто кроме меня его не знал. Робота использовать не предлагали. Скачала программу AnyDesk, но после ее использования никаких изменений в программах и файлах я не заметила. По завершении работы Максим старался отключится как можно быстрее.
Таким образом, за две недели счет вырос до 2 300 евро. И тут начались проблемы. Я попросила сделать вывод средств, чтобы понять, как это все происходит. Ну и проверить брокера на честность. Готова была оплатить налог на прибыль, поскольку живу в Европе, где налоги — обязательная часть жизни. На мою просьбу Максим отреагировал странно. Спросил, так ли срочно мне нужны деньги, чтобы сейчас их выводить? Ответила, что деньги, в принципе не помешают, но на данный момент это скорее удовлетворение любопытства. И тут аналитик перевел разговор на другую тему. Вместо вывода предложил мне сделать еще одно пополнение. Мол, если внести сейчас 2 000 долларов, можно начинать работать с более прибыльными направлениями, например, с нефтью. А если бы я постаралась и «добила» баланс до 10 000 долларов, торговать стало бы еще проще, а заработок увеличился бы в несколько раз. К тому же при такой сумме не счете компания предоставляет страховку. А это значит, инвестиции будут в полной безопасности.
Я подумала над предложением и решила отказаться. Сказала, что еще не чувствую себя достаточно уверенным трейдером, чтобы инвестировать такие крупные суммы. Да и денег столько в наличии нет. На что Максим предложил взять кредит в банке. Я наотрез отказалась, не собиралась влезать в долги. Сказала, что можно ведь увеличить счет до нужной суммы проще — торговать и заработать. Коротков в ответ сообщил, что гарантировать успешность последующих сделок он не может. А вот страхование депозита на сумму в 10 000 долларов — может с полной уверенностью. Мол, если какая-то из сделок будет убыточной, потери компенсируются. Но даже после такого обещания я стояла на своем — брать в долг у банка не хотела. Предложила Максиму расторгнуть сотрудничество, если ему не выгодно и неинтересно работать с такой суммой, как у меня на балансе.
После этого разговора я отправила письмо в техподдержку с просьбой вернуть инвестиции. Также оформила заявку на вывод средств в личном кабинете. Но ответа не дождалась… Написала на почту Галине, просила помощи в выводе — тоже тишина. Позвонила Максиму в Skype с той же просьбой. Он начал отговаривать от вывода. Сказал, что поговорил с руководством, они дали добро на дальнейшую работу со мной, даже без новых инвестиций. Обещал, что и с имеющейся суммой мы выйдем в хороший плюс на сделках с нефтью. А после этого можно будет вывести средства.
Я согласилась. Отработали несколько сделок с золотом и нефтью. Получили прибыль. Затем Коротков вновь начал убеждать на пополнение счета. Мол, сейчас хорошее время войти в рынок с NVDIA и переходить на более современную торговую платформу MetaTrader 4. Но для этого нужно инвестировать как минимум 1 500 долларов. И тут я стала понимать, что дело принимает не очень хороший для меня оборот…. Стала искать в интернете юристов, которые могли бы проконсультировать в этом направлении. Но, как на зло, ничего путного не попадалось. Потом сомнения немного развеялись, почему-то верила Максиму, не хотела думать плохо ни о нем, ни о компании. В общем, вложила еще 1 500 долларов.
После этого все деньги со счета перенесли на MetaTrader 4. Причем, без моего ведома. Видимо смена пароля от личного кабинета не играла никакой роли… Мы открыли сделку с NVDIA. В итоге, она закрылась через несколько часов с огромным минусом…
Утром следующего дня Максим стал спрашивать, зачем я закрыла позицию раньше времени. Ответила, что ничего не предпринимала, сделка сама закрылась. Он был удивлен, но пообещал выяснить, в чем проблема. Примерно минут через 30 поступил звонок из техподдержки. Специалист что-то там объяснял, но я так и не поняла причину закрытия этой сделки. А вот просьбу об очередном пополнении счета поняла отлично. Нужно было внести 500 долларов, завуалировали это тем, что якобы необходимо подписать доверенность на конфигуратор. А это платная процедура. Деньги я отправила, терять счет совсем не хотелось. Но в то же время вновь начала искать сайты с юридической помощью.
После перевода средств зашла на торговую платформу и увидела, что средства, потраченные на сделке с NVDIA вернулись на баланс. Очень обрадовалась и со спокойной душой пошла спать. На утро зашла туда вновь и увидела какие-то странные цифры, счет опять был в минусе. Следила за процессом целый день, к вечеру уже совсем не понимала, что происходит. Написала Максиму в Skype — не ответил. Позвонила — та же история. Вдруг звонок на мобильный. Какой-то незнакомый мужчина (затем представился Алексеем) заявляет, что моего аналитика уволила за некомпетентность. Мол, он довел счет клиента (то есть, мой), до критического состояния. И тут я с иронией подумала, что Макс, видимо, мне таким образом «отомстил». И кредит в банке брать не захотела, и деньги снять слишком рано решила…
В общем, решила «играть» по их правилам. Поддакивала Алексею, ругала Максима на чем свет стоит. После этого Алексей стал предлагать новые условия сотрудничества. Нужно внести депозит, равный убытку, после чего все будет отлично. Говорю, что не собираюсь больше ничего переводить, мол, хочу вернуть вложенные средства — чужого мне не нужно. На что Алексей с усмешкой заявляет, что если я передумаю, могу обратиться к нему. Он все уладит. О возврате моих вложений — ни слова. Поинтересовалась, сколько времени есть на раздумье. Дал возможность самостоятельно установить сроки. После этого предоставил номер телефона нового помощника и сказал, что сам он не может работать со мной. Его прерогатива — только ВИП-клиенты.
В общем, на этой печальной ноте разговор был закончен. На момент написания отзыва о Umarkets больше с сотрудниками компании не связывалась.
