В октябре 2019 года в банках России депозитные ставки на валютные вклады остаются на уровне 2,5-3,3% годовых (в зависимости от суммы и сроков вкладов). Что касается вкладов в рублях, то ситуация еще хуже, и процентные ставки не покрывают даже официально заявленный уровень инфляции. При этом ставки по депозитам из года в год только падают. Еще недавно у всех на слуху была знаменитая фраза «Храните деньги в сберегательной кассе. Надежно! Выгодно! Удобно!», сейчас же граждане относятся к ней только с иронией.
В сложившейся ситуации люди стараются найти другие варианты для сбережения и увеличения своих капиталов. Точно, как с современной медициной: можно выбрать поход к терапевту в государственную поликлинику, столкнуться с очередями и отсутствием элементарного комфорта, а можно попасть на прием к врачу, ведущему частную практику. В таком случае можно рассчитывать на обслуживание с хорошим сервисом, вежливым общением и толковыми назначениями. На таком приеме всегда есть бахилы для пациентов, нужные бланки и манометры. Правда, стоит обычно достойное обслуживание немалых денег.
Еще одной ветвью медицины можно считать направления гомеопатии, нутрицевтики, гирудотерапии и фунготерапии. Среди специалистов данных отраслей действительно можно встретить настоящих профессионалов, но их очень мало. Основная же масса — это аферисты, желающие наживы за чужой счет.
Мы можем провести аналогии с этой системой и для вкладов. Те брокеры, у кого есть лицензия — на вес золота, как и частные кабинеты врачей. Пользуются ими, в основном, либо обеспеченные люди, либо те, кого называют благоразумными гражданами. А вот рынок криптовалют, бинарные опционы и Форекс-трейдинг созданы для тех, кто готов рискнуть, как и с альтернативной медициной.
Бывали ситуации, когда ежемесячная прибыль от торгов на валютном рынке составляла до 20% от первоначального вклада. А это при пересчете на годовой процент — 240%. Но для получения таких доходов нужно детально разобраться в системе работы Форекс, займет это не один год. Работа без нужных знаний, опыта, приводит к убыткам и сливанию депозитов трейдера.
К тому же, те, кто только начал работу трейдером, по неопытности могут пойматься на удочку мошенников, выдающих себя за Форекс-дилеров. Такие обманщики вытаскивают как можно больше денег из клиента и затем пропадают.
Сегодня мы обсудим с юристом Еленой Бабкиной вопрос «Как вернуть деньги с Форекс?»
Скажите, Елена, можно ли вернуть вложенные средства?
Возврат денег, которые выманили лже-брокеры — это сложная процедура. Около 90% таких компаний регистрируют деятельность в офшорных зонах или же работают без регистрации вовсе. В таких случаях, согласно законодательству России, правоохранительные органы и суды — просто бессильны. При этом, все же есть вариант возврата средств, который может сработать — это чарджбэк.
Что такое чарджбэк и как вернуть деньги с Форекс?
Чарджбэк (от английского chargeback) — это процедура оспаривания выплат с банковской карточки, которая действует для всех международных платежных систем. Главная цель ее — защищать и отстаивать интересы плательщиков и пользователей МПС.
Воспользоваться данной услугой могут все, кто пользуется картами МИР, MasterCard, Visa и Maestro. При чем, это не зависит от того, где находится банк, выдавший карту. Чарджбэк можно воспользоваться в любой стране, где есть МПС, поскольку эта услуга регламентируется только внутренними правилами данных платежных систем.
Как проходит процедура чарджбэк?
Есть определенный сценарий проведения чарджбэк, который прописан для всех МПС и системы МИР. Ознакомится с ним можно в регламентах: для Visa — «Dicpute Management Guidelines for Visa Merchants», а для MasterCard – «Chargeback Guide». К сожалению, оба документа официально можно прочесть лишь в англоязычном варианте. Тем, кто проживает в России, необходимо переводить содержимое. В Visa есть очень удовный перевод в «Правилах платежной системы Виза по проведению операций на территории РФ».
Для каждой системы правила немного разные, но алгоритм проведения операции одинаковый. Первое, что нужно сделать — это собрать доказательства, на основании которых подается документ. Сюда входят копии договоров и клиентских соглашений, а также скриншоты с онлайн-платформ и личной страницы на сайте брокера, которые нужно иметь, чтобы удовлетворить или отклонить просьбу об отмене перевода денежных средств. Когда все документы в сборе, нужно подать заявление, что операция является спорной. Подается эта заявка в двух экземплярах: на русском и английской языках. В Сбербанке есть бланк стандартной формы для таких заявлений. Также необходимо подробно расписать всю сложившуюся ситуацию и главную проблему со ссылками на доказательства. После того, как все выполнено, банк рассматривает заявление. В случае, когда банк-эмитент убедился в том, что доказательства неоспоримы, он отсылает запрос банку-эквайеру. Тот, в свою очередь, может удовлетворить обращение либо же обратиться к брокеру за дополнительными доказательствами невиновности.
Если вдруг банк-эквайер отклонил просьбу о возврате средств, это означает, что доводов было недостаточно. Тогда необходимо еще раз подать заявление в банк-эмитент. Если заявление было отклонено в первый раз, то при повторном обращении, заниматься им будет арбитражная комиссия МПС. Любое решение, вынесенное данной комиссией, больше не подлежит обжалованию.
О чем следует помнить трейдерам и на что обратить внимание?
Во-первых, заявление должно быть грамотным и с серьезными доказательствами. Также чарджбэк возможен, если с момента операции прошло не более 540 дней. Вернуть можно средства, которые переводились на счета юридических лиц с использованием реквизитов банковских карт. Если же деньги отправляли физическим лицам либо на электронные или криптокошельки, то любой банк отклонит заявление.
Елена, есть ли какие-то скрытые моменты в процедуре чарджбэк, о которых стоит напомнить нашим читателям?
Главное нужно понимать, что банк удовлетворит запрос на чарджбэк в том случае, если брокеры-аферисты нарушили прописанный договор. Когда вы оформляете заявление, укажите, что вам были некачественно или не в полной мере предоставлены услуги данной компанией (брокер отказывает в выводе средств). Стоит избегать таких формулировок: «у меня украли», «я был обманут», «у меня выманили».
Вернуть деньги с Форекс не так уж просто, сама процедура требует внимательности и знаний данного вопроса. Самостоятельно решить эту проблему могут далеко не все. Чтобы значительно увеличить свои шансы на возврат денег, рекомендую обращаться за помощью к квалифицированным специалистам. Я думаю, что теперь вы знаете, как можно вернуть деньги с Форекс.